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维多利人才招聘

【客服前台】

岗位职责:
1. 负责办理客户的入退伙、单元装修申报等手续;
2. 负责来电来函处理及来访人员现场咨询接待;
3. 负责客户报装报修登记、跟进处理、质量跟踪及回访工作;
4. 负责受理客户投诉,对投诉进行整理、分析,并根据情况处理或上报;
5. 负责建立、更新和管理客户档案;
6. 负责各类客户通知、温馨提示等文件的草拟和印制;


任职资格:
1. 女性,年龄20—28岁之间,有客服工作经历者优先;
3. 身高160—168cm之间,品貌端正、乐观豁达、形象气质佳;
4. 具有较好的服务意识,人际交流能力强,具有良好的团队合作精神;
6. 熟练操作office等办公软件;
7. 会讲广州话。

时间: 2015-05-19 14:20:02     来源: 天河路商圈官网
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