“2024（第十九届）商业地产行业发展论坛”于3月23日至25日在广州隆重召开，此次论坛以“新消费新引擎新机遇”为主题，汇聚了商业地产领域的众多翘楚和知名品牌，论坛吸引了头部商业地产开发商与特色项目的代表，以及包括名创优品、波司登、迪卡侬等多个知名品牌，同时还邀请了抖音、飞书、腾讯等互联网大厂，共同探讨跨界合作与商业地产行业的未来发展。正佳广场作为此次论坛的战略合作伙伴之一，广州市天河路商会作为协办单位之一，为论坛提供有力支持。

论坛议题涵盖商文旅跨界融合的新趋势、商业地产高质量发展的策略以及内容驱动下的品牌创新与升级等多个方面。天河路商会会长、正佳企业集团有限公司副董事长兼CEO谢萌作主题演讲，他首先分享了正佳集团在商业地产领域的战略思路，他介绍，2015、2016、2018、2019年正佳集团都会推出新的项目，为城市注入了源源不断的想象力。然而，在这些创新过程中，正佳也面临着许多挑战和调整。他表示，尽管团队尝试了许多项目，但并非所有项目都取得了成功。有的项目经过不断调整，终于找到新的价值，而有的则未能达到预期效果。他强调，在追求创新的同时，企业还必须找到新的价值；必须要转化组织能力，要转型做一件新的事能力得跟上；最后是成立独立机构，战略一定是要成立独立机构才称之为战略，如果只是做了一个海洋馆，那只是叫一个独立业务，不能称之为战略。

对于正佳集团的未来，谢萌提出了一个崭新的视角。他认为，生存的背后需要不断刷新企业的使命。只有找到了真正的使命，企业才能为未来的发展找到新的战略出发点。目前正佳集团已经开拓了除租金以外的第二收入结构，这才是我们真正要做的事情。

最后，谢萌提出一个引人深思的问题：商业重要还是文旅重要？他认为，真正重要的是如何去陪伴，去连接，去爱护每一代消费者。

在对话环节，对话嘉宾围绕“商业领域甲乙方关系新变化与新趋势”这一主题展开讨论。天河路商会副会长、太古汇（广州）发展有限公司总经理黄瑛分享了她的见解。她表示，太古汇一直秉持着为租户提供全方位的服务理念，不叫招商也没有营运，而是叫整个物业营运部，这个部门成为了与商户对接的窗口，它不仅负责前台的招商、谈判等工作，还积极协助品牌和租户协调后台事务，包括客服、物业、工程等各个方面。这种精细化的管理模式确保了太古汇能够为租户提供更加优质的服务。